Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Bu politika, Deha Servis üzerinden çalışan mobil satış uygulamasının hangi verileri işlediğini, bu verilerin nerede tutulduğunu ve haklarınızı açıklar. Uygulama, firmanızın ERP verisine servis aracılığıyla erişen bir iş uygulamasıdır; reklam, izleme ya da profilleme amacı taşımaz.

Veri sorumlusu

Dehasoft. İletişim: info@dehasoft.com.tr, 0553 893 79 01.

İşlenen veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad, rol ve parola. Parola yalnızca geri döndürülemez özet (hash) olarak saklanır; açık hâli tutulmaz. Son giriş zamanı ve başarısız giriş sayısı hesap güvenliği için kaydedilir.
• Cihaz ve oturum bilgileri: cihaz kimliği, cihaz adı, platform (iOS/Android), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve oturum yenileme kayıtları. Bunlar yalnızca oturumu yönetmek, kayıp cihazın oturumunu kapatabilmek ve güvenliği sağlamak için kullanılır.
• Bildirim belirteci: uygulamanın ilk sürümünde bildirim kapalıdır; bildirim izni istenmez ve belirteç gönderilmez. Bildirim özelliği ileride kullanılırsa, cihaza bildirim iletebilmek için cihaza özel bir belirteç saklanır ve bildirimler işletim sisteminizin bildirim hizmeti (Apple/Google) üzerinden iletilir.
• Kamera: yalnızca barkod okutmak için kullanılır. Görüntü kaydedilmez, saklanmaz ve herhangi bir yere iletilmez.
• İş verileri: uygulamada gördüğünüz ve girdiğiniz cari, stok, fatura, sipariş, teklif, irsaliye, çek/senet ve kasa bilgileri.

İş verileri nerede tutulur?

İş verileri firmanızın kendi ERP sunucusunda tutulur. Uygulama bu verileri servis üzerinden istek anında okur ve yazar; servis, firmanızın iş verisinin kalıcı bir kopyasını kendi veritabanında saklamaz. Uygulama da kalıcı iş verisi saklamaz; cihazda yalnızca oturum bilgisi, işletim sisteminin güvenli depolama alanında tutulur. Yazma işlemlerinde aynı işlemin yinelenmesini önlemek için işlemin kısa bir özeti ve sonucu tutulur.

Paylaşım

Verileriniz reklam, analiz ya da izleme amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz. Üçüncü taraf reklam veya analiz yazılımı kullanılmaz. Yasal bir yükümlülük doğmadıkça veriler yetkili kurumlar dışında kimseyle paylaşılmaz.

Güvenlik

Uygulama ile servis arasındaki tüm iletişim HTTPS ile şifrelenir. Erişim, kullanıcı rolüne ve firma yetkilerine göre sınırlanır; plasiyer rolü yalnızca kendisine bağlı carileri görür. Oturumlar cihaz bazında kapatılabilir.

Hesap silme

Hesabınızı şu yollarla silebilirsiniz:

• Uygulamada Ayarlar > Hesabı sil seçeneğiyle hesabınızı kendiniz silebilirsiniz.
• Firmanızın yöneticisine başvurabilir ya da info@dehasoft.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0553 893 79 01 numarasını arayabilirsiniz. Talebin hesabınızla ilişkilendirilebilmesi için hesabınızdaki e-posta adresini belirtin.

Uygulamadan hesabınızı sildiğinizde hesabınız devre dışı bırakılır, tüm oturumlarınız sonlanır ve uygulamaya yeniden giriş yapamazsınız. Hesabınızın yeniden açılması için firma yöneticinize ya da info@dehasoft.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Hesabınıza ait kişisel verilerin (e-posta, ad, parola özeti, cihaz, oturum ve bildirim belirteci kayıtları) kalıcı olarak silinmesini ayrıca yukarıdaki iletişim bilgilerinden talep edebilirsiniz; talebiniz üzerine bu veriler servisten silinir. Firmanızın ERP sunucusundaki iş kayıtları (cari, fatura, sipariş vb.) firmanıza aittir ve hesap silinmekle silinmez; bunların silinmesi veya düzeltilmesi firmanızın sorumluluğundadır.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika güncellenirse yeni hâli bu adreste yayımlanır ve yukarıdaki güncelleme tarihi değişir.